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Auktion Versandhandel Geld und Versicherung Online Dienstleistung Gewinnspiel Reise
	Auktion: die Checkliste Deklariert sich der Anbieter als Firma oder als Privatperson? Sind sowohl verständliche Geschäftsbedingungen des Auktionshauses als auch die Bedingungen des Anbieters vorhanden? Kann der Anbieter tatsächlich erreicht werden (Tel.Nummer, E-Mail)? Wird ein Mindestabgabepreis vorgeschrieben? Werden risikoarme Zahlungsmöglichkeiten (etwa: Zahlung mit Rechnung, Nachnahme) angeboten? Wurde durch den Privatanbieter die Gewährleistung/Garantie ausgeschlossen? Ist die angegebene Adresse des Anbieters vollständig oder verbirgt er sich hinter einer Postfachadresse? Wer bezahlt die Versandspesen; muss Zoll bezahlt werden? Welche Kosten für die eventuelle Überweisung ins Ausland fallen an? Ist eine (kostenlose) Servicehotline - auch für Reklamationen - vorhanden? Gibt es Unterstützung (bspw. Adresse in Österreich) wenn die Ware kaputt oder verspätet geliefert oder defekt wird? Wie wird ein Garantiefall abgewickelt? Welche Schutzmechanismen bietet die Auktionsplattform zur sicheren Geschäftsabwicklung an (etwa: Versicherung, Treuhandregelungen, Maßnahmen bei Verletzung der Spielregeln durch einen Anbieter,...)	Schriftgröße: Auktion: die Checkliste Versandhandel: die Checkliste Geld & Versicherung: die Checkliste Online Dienstleistung: Tipps Gewinnspiel: Tipps Online-Reisbuchung: Tipps

Haftungsausschluss:
Das Ergebnis des Konsumentenberaters gibt einen Hinweis auf die österreichische Rechtslage und beruht im Wesentlichen auf Ihren Angaben. Aus diesem Grund kann die AK für das Beratungsergebnis keine Haftung übernehmen. Wenn Sie rechtliche Schritte gegen ein Unternehmen einleiten wollen oder Ihnen eine rechtliche Auseinandersetzung droht, ist eine genaue Abklärung Ihrer Rechtsposition unbedingt nötig. Wenden Sie sich dafür an Ihre AK, an Ihr Bezirksgericht (Amtstag) oder an eine unentgeltliche Beratungsstelle der Rechtsanwaltskammern.

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